Conditions d'utilisation

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Matur GmbH | AW Swiss – Zähl- und Hydraulikschutzsysteme

Gültige Version: 2. März 2026

Rechtliche Angaben des Verkäufers

Firmenname: Matur GmbH

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

Sitz: ZI Le Devin 15, CH-1510 Moudon (VD)

UID-Nummer: CHE-112.196.011

Telefon: +41 21 634 89 54

Fax: +41 43 233 41 00

Website: awswiss.ch

MWST-Nr.: CHE-112.196.011 MWST

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln ausschliesslich sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Matur GmbH (nachfolgend „der Verkäufer") und seinen Kunden (nachfolgend „der Kunde"), ob Fachhändler, Haustechnikunternehmen, Sanitärinstallateure oder Privatkunden, über die Website awswiss.ch.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde sein vollständiges Einverständnis mit diesen AGB, die allen gegenteiligen Einkaufsbedingungen vorgehen, sofern keine schriftliche Vereinbarung der Geschäftsleitung von Matur GmbH vorliegt.

Diese AGB sind dauerhaft auf awswiss.ch abrufbar. Matur GmbH behält sich das Recht vor, sie jederzeit zu ändern. Die gültige Version ist jene, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht ist.

2. Bestellungen und Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Verkäufer eine Auftragsbestätigung per E-Mail an den Kunden sendet. Matur GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen bei:

— bestehenden oder ungeklärten Zahlungsstreitigkeiten — bekannter Zahlungsunfähigkeit oder laufenden Betreibungsverfahren — offensichtlich missbräuchlichen oder betrügerischen Bestellungen

Mindestbestellwert: Ein Mindestbetrag von CHF 75.– netto (ohne MWST und Versandkosten) ist pro Bestellung erforderlich.

Eigentumsvorbehalt: Gemäss Art. 715 ZGB bleiben gelieferte Waren bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Matur GmbH.

3. Preise, Steuern und Zahlungsbedingungen

Schweiz

Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ohne MWST angegeben. Die gesetzliche Schweizer MWST wird beim Abschluss des Warenkorbs hinzugefügt. Der gültige Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wird.

Europäische Union (Export)

Rechnungen werden ohne Steuern ausgestellt. Zölle, lokale MWST und Zollabfertigungskosten gehen ausschliesslich zu Lasten des Kunden. Matur GmbH haftet nicht für Verzögerungen oder Mehrkosten durch Zollverfahren.

Zahlungsfrist: Sofern keine schriftliche Sondervereinbarung für „Pro"-Konten besteht, ist die Zahlung bei Bestellaufgabe fällig.

Bei schriftlich vereinbarter Rechnungsstellung beträgt die Zahlungsfrist 10 Nettotage ab Rechnungsdatum.

Jede Zahlungsverzögerung führt ohne vorherige Mahnung automatisch zu Verzugszinsen von 5% pro Jahr (Art. 104 OR) sowie zur Erstattung allfälliger Mahnungs- und Inkassokosten.

4. Lieferung und Gefahrenübergang

Der Versand erfolgt gemäss Incoterm EXW (Ab Werk) ab unserem Lager in Moudon. Die Gefahr des Verlustes, Diebstahls oder Schadens geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transporteur übergeben wird.

Lieferfristen sind unverbindlich. Kein Lieferverzug berechtigt zur Stornierung oder Entschädigung, sofern keine vorherige schriftliche Vereinbarung besteht.

Logistikdienstleistung	Zielzone	Kostenbeteiligung
Post / Standardtransporteur	Schweiz	CHF 18.00
Sperrgut / Speziallogistik	Schweiz	CHF 39.00
LKW / Baustelle	Schweiz & Europa	GU-Tarif / Auf Anfrage
Abholung vor Ort	Moudon (VD)	Kostenlos — nach Vereinbarung

5. Garantie und technische Haftung

Erweiterte Herstellergarantie — 5 Jahre (AW Pax)

Ergänzend zur gesetzlichen Gewährleistung gemäss Art. 197 ff. OR gewährt Matur GmbH eine freiwillige Herstellergarantie von 5 Jahren auf Fabrikationsfehler der AW Pax Produkte ab Produktionsdatum.

Diese Garantie setzt voraus:

— normgerechte Installation gemäss SIA 181 und den Regeln der Haustechnik — Verwendung gemäss technischem Datenblatt — keine unbefugten Änderungen oder Reparaturen

Haftungsbeschränkungen: Die Garantie beschränkt sich auf den kostenlosen Austausch oder die Reparatur des als defekt anerkannten Produkts. Ausdrücklich ausgeschlossen sind: Arbeitskosten, Aus- und Einbaukosten, Reisekosten sowie Entschädigungen für mittelbare Schäden oder Betriebsunterbrechungen (Art. 208 OR).

Gesetzliche Gewährleistung (OR): Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Mängelgewährleistung gemäss Art. 197–210 OR, einschliesslich des Rechts auf Wandelung, Minderung oder Ersatzlieferung.

6. Reklamationen, Rücksendungen und Widerrufsrecht

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen. Reklamationen wegen offensichtlicher Mängel müssen schriftlich innerhalb von 8 Werktagen mit Belegen eingereicht werden.

Freiwilliges Rückgaberecht — 30 Tage

Obwohl das Schweizer Recht (OR) keine gesetzliche Widerrufsfrist für Online-Käufe vorsieht, gewährt Matur GmbH Privatkunden freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt, womit die EU-Richtlinie 2011/83/EU für Kunden mit Wohnsitz in der EU übertroffen wird.

Bedingungen: neues, nicht montiertes Produkt, in unverletzter Originalverpackung, mit Lieferschein.

Rücksendekosten: zu Lasten des Kunden. Eine Pauschale von 15% des Nettobetrags (mindestens CHF 75.–) wird für technische Kontrolle, Aufbereitung und Wiedereinlagerung einbehalten. Beschädigte oder unvollständige Rücksendungen werden abgelehnt.

7. Datenschutz (DSG / DSGVO)

Matur GmbH verarbeitet personenbezogene Daten gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) in Kraft seit 1. September 2023, sowie der DSGVO EU 2016/679 für Kunden mit Wohnsitz in der EU.

Erhobene Daten werden ausschliesslich zur Auftragsabwicklung und Geschäftsbeziehung verwendet und nie zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, ausübbar per E-Mail an die in den rechtlichen Hinweisen angegebene Adresse.

8. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website awswiss.ch (Texte, Bilder, Logos, Datenblätter, Patente, Schemata) sind ausschliessliches Eigentum von Matur GmbH und durch das Schweizer Immaterialgüterrecht (URG, PatG) geschützt.

Jede Vervielfältigung oder Verwertung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt und kann zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht (OR), unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Geschäftskunden (B2B): Ausschliesslicher Gerichtsstand: Moudon (VD), Schweiz.

Konsumenten (B2C): Gemäss Art. 32 ZPO und Art. 114 IPRG behält der Konsument das Recht, am Gericht seines Wohnsitzes zu klagen. Für Kunden mit Wohnsitz in der EU bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Landes anwendbar.

10. Schlussbestimmungen

Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die ungültige Klausel wird durch eine gültige Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Willen der Parteien am nächsten kommt.

Änderung der AGB: Die gültige Version ist jene, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist.

Gesamte Vereinbarung: Diese AGB und die Auftragsbestätigung bilden die Gesamtheit der Vereinbarung zwischen den Parteien.

Matur GmbH — AW Swiss

ZI Le Devin 15, CH-1510 Moudon (VD) — Schweiz

Tel.: +41 21 634 89 54 | awswiss.ch